애플케어 플러스, (Apple Care +, 줄여서 애케플) 환급 받는 방법을 알아보겠습니다.
가입이 필수는 아니고 모든 사람이 환급 받을 수 있는 건 아닙니다.
하지만 확인해보고 돌려받을 수 있는 게 있다면 챙기는 게 좋겠죠?
나만 손해보는 것 같은 상황이 되면 기분이 더 나쁘잖아요.
1. 애플케어 플러스란?
대부분의 Apple 하드웨어에는 1년 제한 보증과 최대 90일간의 무상 기술 지원이 제공됩니다. AppleCare+를 구입하면 보증 기간을 연장할 수 있습니다. 맥, 아이패드, 아이폰부터 에어팟까지 대부분의 애플 제품에 적용 가능합니다.
2. 왜 할인, 환급을 해주는 걸까?
- 신규 가입 고객 할인
2022년 3월 말까지 아이폰을 사용하는 국내 사용자들에게 보증 제외 서비스와 보증 기간 수리비를 지원해주는 보험상품 '애플케어 플러스'에 대해 가격 할인을 제공한다고 지난 3월 29일 밝혔습니다. 애플코리아가 공정거래위원회(공정위)에 내놓은 자진시정안 중 하나로 시정안에 따라 이날부터 애플이나 공인 서비스 제공업체 또는 이동통신사가 운영하는 사후지원(AS) 센터에서 아이폰 보증 제외 서비스 관련 디스플레이, 배터리 및 기타 수리에 대해 10% 할인을 1년간 제공합니다.
- 기존 구매 고객 환급
애플은 이미 해당 서비스를 구매한 소비자에게는 금액의 10%를 크레딧(세금 포함)으로 돌려준다고 합니다. 공정위에 따르면 소비자가 아이폰 유상 수리비와 애플케어 플러스 비용에서 2만∼3만 원의 혜택을 보게 될 거라고 합니다.
3. 환급 대상은 어디부터 어디까지인가?
아이폰 한정이라고 합니다.
[중고거래를 통해 아이폰을 구매, 판매한 경우에는 조금 더 살펴봐야 합니다.]
- 환급 가능
a. 중고로 판매했지만 애플케어 플러스 명의는 이전하지 않은 경우
b. 중고로 구매 후 애플케어 플러스 명의를 본인으로 바꾼 경우
- 환급 불가능
ㄱ. 중고로 판매 후 애플케어 플러스 명의변경이 되었다면 불가
ㄴ. 중고로 구매 후 애플케어 플러스 명의를 바꾸지 않았다면 불가능
4. 환급 신청하는 방법은?
* 080–333-4000(애플 고객센터) 에 전화, 1번 누르고 연결
필요한 정보
- 애플계정 및 이름과 주소
- 은행 계좌번호
- 은행에 등록된 영문이름
- 아이폰 일련번호
- 애플케어플러스 계약번호
일련번호, 계약번호는 애플 홈페이지에서 확인 가능합니다.
로그인해서 확인한 아이폰 관련 정보입니다.
애플 계정에 등록된 이름, 주소 등도 미리 확인하고 잘못된 정보가 있다면 미리 수정하는 게 좋겠네요.
전화 걸기 전에 미리 해당정보를 확인해두시는 걸 권장합니다.
잘 챙기시길!!
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